Καλωσήλθατε στην ιστοσελίδα της εταιρίας διεθνών μεταφορών και Logistics «GOLDAIR CARGO A.E.», διαμέσου της οποίας θα μπορείτε ηλεκτρονικά να προμηθεύεστε τις υπηρεσίες της. Απαραίτητη προϋπόθεση για να συναλλαχθείτε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας μας είναι να συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Κάθε συναλλαγή σας μαζί μας μέσω της παρούσας ιστοσελίδας διέπεται από τους παρακάτω όρους και συνεπώς είναι απαραίτητη από την πλευρά σας η αποδοχή των όρων αυτών προκειμένου να προχωρήσετε.
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας αυτής. Αναλαμβάνουμε όμως την υποχρέωση να σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε νέα αλλαγή ή τροποποίηση των όρων αυτών.
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο σας. Θα χρησιμοποιήσουμε μόνον πληροφορίες τις οποίες συλλέγουμε για εσάς νόμιμα, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 679/2016 και το νόμο 4624/2019, όπως τα εφαρμόζουμε.
\r\nΙ. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες αναφέρονται σε προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες. Η «GOLDAIR CARGO A.E.» έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα, που οι χρήστες παρέχουν μέσω της ιστοσελίδας. Τα δεδομένα των χρηστών προστατεύονται από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση και αλλαγή ή καταστροφή. Για την περίπτωση όπου μέσω της ιστοσελίδας μας γίνονται online συναλλαγές, αυτές θα πραγματοποιούνται στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας.
\r\nΙΙ. Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία δηλώνει ο χρήστης στην ιστοσελίδα, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και τη νομιμότητα της σχετικής συναλλαγής και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Κανονισμού ΕΕ 679/2016 και του νόμου 4624/2019, όπως ισχύουν σήμερα.
\r\nΙΙΙ. Η πρόσβαση στα συστήματά μας (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών, απαγορεύοντας παράλληλα την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρίας.
\r\nΙV. Σε όποιο σημείο της ιστοσελίδας εισάγονται προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες), αυτά είναι κρυπτογραφημένα με 2048 bit. Ο κάθε Χρήστης κατά την επίσκεψή του στην ιστοσελίδα χρειάζεται να εισάγει ένα κωδικό εισόδου (e-mail ή username) και ένα μυστικό κωδικό ασφαλείας (password). Αυτά μπορεί να παραμένουν σταθερά ή και να αλλάζουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα για λόγους ασφάλειας. Ο κάθε Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ασφαλή διατήρηση των ανωτέρω στοιχείων ώστε να μην είναι δυνατή η χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Σε περίπτωση απώλειας τους ή διαρροής τους, θα πρέπει να ενημερώνεται άμεσα η εταιρία, επειδή δεν ευθυνόμαστε για την περίπτωση χρήσης των άνω στοιχείων από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
\r\nV. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της εταιρίας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών των Χρηστών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών τους. Οι τρίτοι που χρησιμοποιούνται από εμάς για την υποστήριξη των συστημάτων αυτών παρέχουν τα ίδια ακριβώς εχέγγυα.
\r\nΗ πληρωμή από το Χρήστη για την παροχή των υπηρεσιών της GOLDAIR CARGO A.E.» γίνεται είτε μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, είτε με χρήση Paypal ή συναφούς τρόπου, είτε με κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς που υποδεικνύονται. Οι συναλλαγές των Χρηστών στην ιστοσελίδα πραγματοποιούνται στο εγγυημένα ασφαλές περιβάλλον της εκάστοτε τράπεζας.
\r\nΟ χρήστης καταβάλλει το οφειλόμενο ποσό με την παροχή των στοιχείων της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας του ή με κατάθεση στους διαθέσιμους τραπεζικούς λογαριασμούς.
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» προστατεύει το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη με τη μη αποθήκευση των στοιχείων των πιστωτικών ή χρεωστικών του καρτών για μελλοντική χρήση. Ο Χρήστης θα πρέπει να εισάγει τον αριθμό της κάρτας του κάθε φορά που θα πραγματοποιεί συναλλαγή μέσω της ιστοσελίδας.
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» δεν φέρει καμία ευθύνη εάν ο Χρήστης δεν πραγματοποιεί νόμιμη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Η παροχή του αριθμού της κάρτας υποδηλώνει τη συγκατάθεση του Χρήστη για χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
\r\nΗ αγορά του Χρήστη ακυρώνεται εάν η συναλλαγή με την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα δεν γίνει αποδεκτή για οποιονδήποτε λόγο από την εκδούσα τράπεζα ή το δίκτυο της κάρτας (λόγω υπέρβασης ορίου, υποψία απάτης κ.α.).
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί για οποιονδήποτε λόγο τη συμμετοχή Χρήστη σε οποιοδήποτε χρηματική καταβολή, χωρίς να γεννάται οποιοδήποτε δικαίωμα αποζημίωσης του Χρήστη και για οποιονδήποτε λόγο.
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» δεν ευθύνεται για τη μη ολοκλήρωση συναλλαγών, χρεώσεων ή δεσμεύσεων ποσών με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για οποιονδήποτε λόγο όπως σε περίπτωση προβλήματος του λογισμικού, βλάβης της κύριας μνήμης ή διακοπής πρόσβασης στην ιστοσελίδα ή σε περίπτωση υπαιτιότητας του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών ή του παρόχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών (Internet Service Provider ή ISP). Τα ανωτέρω αποτελούν ενδεικτικές περιπτώσεις και μπορούν να υπάρξουν και άλλες.
\r\nΑναλυτικότερα, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, περιπτώσεις μη υπαιτιότητας της «GOLDAIR CARGO A.E.» είναι οι ακόλουθες:
\r\n1. Αστοχία υλικού (hardware) ή λογισμικού (software) του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών. Σε περίπτωση που ο εξυπηρετητής αιτημάτων του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών σταματήσει να δουλεύει σύμφωνα με τις προδιαγραφές είτε λόγω αστοχίας υλικού (ενδεικτικά αναφέρονται βλάβη σκληρών δίσκων, απώλεια παροχής ρεύματος, βλάβη κύριας μνήμης) είτε λόγω προβλημάτων λογισμικού, ο Χρήστης θα θεωρείται από την εταιρία ότι δεν συμμετέχει στην αγορά.
\r\n2. Μη ενημέρωση της «GOLDAIR CARGO A.E.» για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Σε περίπτωση που η συναλλαγή χρεωθεί ή δεσμευθεί σε πιστωτική κάρτα, αλλά δεν ενημερωθούμε μέσω αποδεκτών διαδικασιών, τότε θα θεωρήσουμε ότι ο Χρήστης δεν εκτέλεσε τη συναλλαγή. Η αδυναμία ενημέρωσης της εταιρίας μπορεί να υφίσταται με υπαιτιότητα του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών ή του παρόχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών.
\r\nΟι Χρήστες της ιστοσελίδας, μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας τους στην ιστοσελίδα, θα ενημερώνονται απευθείας με την μορφή αυτοματοποιημένων προσωπικών μηνυμάτων που θα τους πληροφορούν για τις διαδικασίες που ακολουθούνται και την πορεία της εκτέλεσης της εντολής τους.
\r\nΣε κάθε περίπτωση και ανεξάρτητα από την πληροφόρηση που θα παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας, ο Χρήστης θα μπορεί να επικοινωνεί με τα τηλέφωνα
\r\n(+30) 216 6004795, (+30) 216 6004796
\r\nόπου θα μπορεί, μιλώντας με εκπρόσωπό μας, να ζητά και να λαμβάνει τις ίδιες ακριβώς πληροφορίες ή να ζητά διευκρινήσεις και επεξηγήσεις.
\r\nΟι Χρήστες της ιστοσελίδας αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτήν για δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, και καθ’ οιονδήποτε τρόπο αντίθετο στα χρηστά ήθη, ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές και άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο ή δεν δικαιούται να μεταδώσει σύμφωνα με τη νομοθεσία ή με συμβατική απαγόρευση (όπως εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), που παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό απόρρητο, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, παραβιάζει με οποιοδήποτε τρόπο την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους Χρήστες.
\r\nΣε κάθε περίπτωση και με την επιφύλαξη όσων αναφέρονται παραπάνω, ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να ενημερώνει τρίτους (ενδεικτικά μέσω e-mail, facebook, twitter κ.λπ.) για οτιδήποτε διατίθεται μέσω της ιστοσελίδας.
\r\nΟ Χρήστης της ιστοσελίδας δεν δύναται να ακυρώσει εντολή που έχει δοθεί ή σχετική παραγγελία δια μέσου της ιστοσελίδας. Τέτοια δυνατότητα δεν προβλέπεται και δεν υφίσταται. Σχετικό αίτημα μπορεί να υποβληθεί μόνο εκτός περιβάλλοντος της ιστοσελίδας, σε συνεννόηση με εκπρόσωπο της εταιρίας, η οποία σε κάθε περίπτωση διατηρεί τα δικαιώματά της και επιφυλάσσεται ρητά έναντι του Χρήστη.
\r\nΓια την περίπτωση όπου ο Χρήστης έχει καταχωρίσει λανθασμένα στοιχεία και δεν μπορεί να επιδιορθώσει το σφάλμα, πρέπει άμεσα να απευθυνθεί στους υπευθύνους της εταιρίας μας στο τηλέφωνο (+30) 216 6004795 ή στη διεύθυνση e-mail e-commerce@goldair.gr
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους του εφαρμοστέους νόμου και κανονισμούς, χορηγεί στους Χρήστες ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος αφορά στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της, υπόκειται δε στους ακόλουθους περιορισμούς και προϋποθέσεις:
\r\nΟ Χρήστης οφείλει να τηρεί όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και
\r\nΟ Χρήστης δεν έχει το δικαίωμα να τροποποιεί την ιστοσελίδα και στοιχεία αυτής με οποιονδήποτε τρόπο ή να αναπαράγει ή να παρουσιάζει δημοσίως, ή να διανέμει ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας οποιαδήποτε χρονική στιγμή επιθυμεί, χωρίς την προηγούμενη ειδοποίηση των Χρηστών. Πιο συγκεκριμένα, μπορεί να προχωρά σε αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης, οι οποίες θα τίθενται σε άμεση ισχύ, με την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους του Χρήστη των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών ενώ σε κάθε περίπτωση, χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται ρητή εν τοις πράγμασι αποδοχή των όρων χρήσης της ιστοσελίδας όπως ισχύουν κάθε φορά. Η «GOLDAIR CARGO A.E.» μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας υπηρεσιών, παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε δραστηριότητας ή υπηρεσίας.
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους Χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στην ιστοσελίδα και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη σύνδεση, λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση της ιστοσελίδας.
\r\nΗ «GOLDAIR CARGO A.E.» ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας της. Δε βαρύνει τη «GOLDAIR CARGO A.E.» η κάλυψη αξιώσεων τρίτων, οποιασδήποτε φύσης, οι οποίες τυχόν προκύψουν σε σχέση με τη χρήση, την αντιγραφή, ή την παραποίηση της ιστοσελίδας ή σφετερισμού μέρους του περιεχομένου αυτής ή την παραπλάνηση του κοινού από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα από την εταιρία πρόσωπα, που προέβησαν στις ανωτέρω ενέργειες κατά παράβαση των πνευματικών και βιομηχανικών δικαιωμάτων της εταιρίας.
\r\nΟ σχεδιασμός και η παρουσίαση της ιστοσελίδας, οι ρυθμίσεις αυτής και όλα τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας (τίτλος, σήματα, λογότυπα, κείμενα, γραφικά, εικόνες, διακριτικά σήματα, φωτογραφίες και λογισμικό), αποτελούν ιδιοκτησία της «GOLDAIR CARGO A.E.» και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, διανομή, μεταφορά, downloading, παραποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ως άνω περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της «GOLDAIR CARGO A.E.» ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Η εμφάνιση του ως άνω περιεχομένου στην ιστοσελίδα δεν δύναται καθ’ οιονδήποτε τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω στοιχείων. Η «GOLDAIR CARGO A.E.» διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύσει σε Χρήστη την περιήγηση στην ιστοσελίδα και την αξιοποίηση οποιασδήποτε ενέργειας μέσω αυτής εάν έχει ενδείξεις ότι ο συγκεκριμένος Χρήστης προσβάλει ή πρόκειται να προσβάλει με τις πράξεις του τα πνευματικά και βιομηχανικά δικαιώματα και όρους χρήσης της σελίδας.
\r\nΗ ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει υπηρεσίες ενημέρωσης, ομάδες ειδήσεων, φόρουμ, συναφείς ιστοσελίδες ή/και άλλες δυνατότητες επικοινωνίας γενικότερα. Οι Χρήστες υποχρεούνται κατά συνέπεια να χρησιμοποιούν τις εν λόγω υπηρεσίες επικοινωνίας σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, το δημόσιο αίσθημα και τα χρηστά ήθη, χωρίς να παραβιάζουν τα δικαιώματα άλλων που προστατεύονται από το νόμο.
\r\nΕιδικότερα, κάθε Χρήστης έχει την υποχρέωση να μην αποστέλλει στην ιστοσελίδα ή δημοσιεύει:
\r\nπορνογραφικό, άσεμνο, ερωτικό υλικό, υλικό που ενθαρρύνει την παιδοφιλία
\r\nυλικό επιζήμιο και αντίθετο στην εθνική και/ ή κοινοτική και/ ή διεθνή νομοθεσία για τον ελεύθερο ανταγωνισμό
\r\nυλικό επιζήμιο και αντίθετο στην εθνική και/ ή κοινοτική και/ ή διεθνή νομοθεσία για την εμπορική επικοινωνία
\r\nυλικό προσβλητικό ή με σκοπούς αντίθετους στα χρηστά ήθη
\r\nυλικό με σκοπούς αντίθετους στη δημόσια τάξη
\r\nυλικό επιζήμιο για τα δικαιώματα τρίτων, με ιδιαίτερη αναφορά στο νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία των δικαιωμάτων βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας
\r\nυλικό που κατέχεται ή έχει αποκτηθεί παράνομα (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, πειρατικό λογισμικό ή/και αντίγραφα χωρίς άδεια)
\r\nπληροφορίες ή βάσεις δεδομένων σε αντίθεση με την ισχύουσα νομοθεσία.
\r\nΗ παραβίαση αυτών των κανόνων θα παρέχει στη «GOLDAIR CARGO A.E.» το δικαίωμα να διακόψει άμεσα την πρόσβαση στη ιστοσελίδα για το Χρήστη που ενέχεται με τις εν λόγω παραβιάσεις.
\r\nΟ Χρήστης οφείλει να είναι ενήμερος ότι στην ιστοσελίδα μπορούν να καταχωρούνται διαφημιστικά μηνύματα και μηνύματα χορηγών. Στο πλαίσιο αυτό, κάθε καταγγελία σχετικά με το περιεχόμενο διαφημιστικού υλικού που υπάρχει στην ιστοσελίδα θα πρέπει να διαβιβάζεται στους άμεσους ενδιαφερόμενους, δεδομένου ότι η «GOLDAIR CARGO A.E.» ουδεμία σχετική ευθύνη φέρει.
\r\nΟποιοσδήποτε από τους Χρήστες, σε οποιοδήποτε στάδιο, μπορεί να διαγραφεί για τους εξής λόγους:
\r\nΣε περίπτωση που για οιοδήποτε λόγο δεν αποδεχθεί τους παρόντες όρους όπως και τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου στο σύνολό τους, που όλοι θεωρούνται ουσιώδεις.
\r\nΣε περίπτωση που παραβεί εκ των υστέρων κάποιον από τους προαναφερόμενους όρους.
\r\nΓια κάθε περίπτωση που υφίσταται διαφορά ή πρόβλημα το οποίο δεν δύναται να διευθετηθεί φιλικά, αρμόδια καθίστανται τα Δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο το ελληνικό.
\r\nWelcome to the website of the international transport and logistics company 'GOLDAIR CARGO S.A.', where you can electronically procure its services. Agreeing to the following terms and conditions is a prerequisite for entering into transactions with us via our website. All transactions with us via this website are governed by the following terms and you must therefore accept these terms before proceeding.
\r\n'GOLDAIR CARGO S.A.' reserves the right to unilaterally amend or renew these terms and conditions governing transactions carried out through this website. However, we undertake to inform you of any new change or amendment to these terms.
\r\n‘GOLDAIR CARGO S.A.’ undertakes to protect your privacy. We shall only use information we collect that concern you in a lawful manner, in accordance with Regulation (EU) 679/2016 and Law 4624/2019, as applicable.
\r\nI. All information concerning the personal data of users are safeguarded as confidential. ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ has adopted procedures which safeguard the personal data that users provide through its website. User data are protected from any unauthorised access or disclosure, loss or misuse, as well as alteration or destruction. Where online transactions are carried out through our website, these shall take place within a secure bank environment.
\r\nII. Personal data declared by users to the website are intended solely and exclusively to safeguard the operation of the corresponding service and the lawfulness of the transaction in question, and may not be used by any third party without compliance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 and Law 4624/2019, as currently in force.
\r\nIII. Access to our systems (servers) is controlled by a firewall, which allows specific services and prohibits access to systems and databases containing confidential data and information of the company.
\r\nΙV. All points of the website where users enter personal data (password, address, telephone number, credit card details) use 2048-bit encryption. When visiting the website, each User must enter an entry code (e-mail address or username) and a secret password. These may remain the same or be changed regularly for security reasons. Each User is responsible for keeping the above credentials secure to prevent their use by unauthorised third parties. In the event of loss or leak of said credentials, users must immediately notify the company, as we shall not be held liable for use of the above credentials by an unauthorised person.
\r\nV. Only authorised Company employees have access to the information of Users’ transactions and only when it is necessary e.g. to process user applications. The third parties we use to provide support for these systems provide exactly the same guarantees.
\r\nUsers shall carry out payments for services rendered by ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ via credit or debit card, via PayPal or similar method, or via deposit into the bank accounts indicated. User transactions on the website shall be carried out in the guaranteed secure environment of each bank.
\r\nUsers shall pay the amount due by providing their credit or debit card details or by bank transfer in our available bank accounts.
\r\n‘GOLDAIR CARGO S.A.’ protects the privacy of Users’ personal data by not storing the details of their debit or credit card for future use. Users must enter their card number every time they carry out a transaction via the website.
\r\n‘GOLDAIR CARGO S.A.’ shall bear no liability whatsoever if Users do not make lawful use of a credit or debit card. Provision of a card number signifies consent by the User to charge their credit or debit card.
\r\nA User’s purchase shall be cancelled if the transaction via credit or debit card is not accepted by the issuing bank or card network on any grounds (due to exceeding credit limits, suspicion of fraud, etc.).
\r\n‘GOLDAIR CARGO S.A.’ reserves the right to refuse a User’s participation in any monetary payment on any grounds, without giving rise to any right of the User to compensation on any grounds.
\r\n‘GOLDAIR CARGO S.A.’ shall not be held liable for any incomplete transactions, charges or commitment of amounts via credit or debit card on any grounds, e.g. software problem, main memory malfunction or disruption of access to the website or in the event of fault on the part of the Online Payment Processing Provider or the Internet Service Provider (ISP). The foregoing constitute indicative cases and there may be others.
\r\nMore specifically, cases where ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ shall not be at fault include but are not limited to the following:
\r\n1. Failure of the Online Payment Processing Provider's hardware or software. Where the Online Payment Processing Provider’s requests server stops working according to specifications either due to hardware failure (including but not limited to hard drive malfunction, black-out, main memory malfunction) or due to software problems, the User shall be considered by the company to not be participating in the purchase.
\r\n2. Failure to notify ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ of the completion of the transaction. Where the transaction is charged or committed to a credit card but we are not notified via acceptable procedures, then we shall consider that the User did not carry out the transaction. Inability to notify the company may be due to fault of the Online Payment Processing Provider or of the Internet Service Provider.
\r\nAfter placing their order on the website, Users shall be notified directly in the form of automated personal messages informing them of the procedures followed and the progress of the execution of their command.
\r\nIn all cases and regardless of information provided via the website, Users can call us at (+30) 216 6004795 to speak with a representative, request and receive the exact same information or request clarifications and explanations.
\r\nUsers of the website accept that they shall not use the website to publish, e-mail or otherwise transmit any content that is unlawful, harmful, threatening, offensive, harassing, defamatory, vulgar, obscene, otherwise contrary to morality or invasive of another's privacy, hateful, or racially, ethnically or otherwise discriminatory, that is able to harm minors in any way, that it is prohibited to transmit under any law or under contractual prohibition (such as confidential information obtained or disclosed as part of employment relationships or covered under confidentiality agreements), that infringes any patent, trademark, trade secret, copyright or other proprietary rights of third parties, that contains software viruses or any other computer code, files or programmes designed to interrupt, harm, destroy or limit the functionality of any computer software or hardware, that violates any applicable Greek and EU legislation and the provisions thereof, that may harass third parties in any manner, as well as any material used to collect or store personal data concerning other Users.
\r\nIn all cases and without prejudice to the foregoing, Users can notify third parties (e.g. via e-mail, Facebook, Twitter, etc.) of anything available via the website.
\r\nWebsite users cannot cancel a command given or relevant order placed via the website. No such possibility is provided for or available. A relevant request can only be submitted outside the website environment, following arrangements with a representative of the company, which retains its rights and expressly reserves its rights vis-à-vis Users.
\r\nWhere Users have entered incorrect details and cannot rectify the error, they must contact our company's employees immediately by calling us at (+30) 216 6004795 or e-mailing us at e-commerce@goldair.gr
\r\nUnder the terms and conditions set forth herein and all applicable laws and regulations, ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ grants Users a non-exclusive, non-transferable, personal, limited right to access and use this website and its contents. This licence shall under no circumstances constitute a transfer of any right concerning the website and its elements, and is subject to the following restrictions and conditions:
\r\nUsers must retain all annotations concerning copyright and other proprietary rights.
\r\nUsers shall not have the right to modify the website and its elements in any way or reproduce or publicly present or distribute or otherwise use the website and its elements for any public or commercial purpose, unless otherwise permitted hereunder.
\r\n‘GOLDAIR CARGO S.A.’ shall be entitled to amend the applicable terms and conditions concerning use of the website at any time, without notifying Users in advance. More specifically, it may effect any changes, amendments, additions or deletions to the terms and conditions of use, which shall enter into effect immediately, from the moment they are uploaded to the website. Every use of the website following such a change or amendment shall be considered to be acceptance of such changes, amendments, additions or deletions by the User and, in all cases, use of the website shall entail express and de facto acceptance of the terms of use of the website, as applicable from time to time. ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ may terminate, alter, suspend or interrupt any individual function of the website at any time, including the availability of services, presentation or description of any activity or services.
\r\n‘GOLDAIR CARGO S.A.’ shall bear no liability for any technical problems that Users may face when attempting to access the website and during access which relate to the connectivity, functionality or compatibility of their own infrastructure with use of the website.
\r\n‘GOLDAIR CARGO S.A.’ shall bear no liability whatsoever for actions or omissions by third parties and, in particular, interference by third parties with services or information provided via its website. ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ shall not be responsible to cover claims of any type by third parties arising in relation to the use, copying or falsification of the website or misappropriation of part of its content or misleading the public by third parties not authorised by the company who took the above actions in breach of the company's copyright and industrial rights.
\r\nThe design and presentation of the website, its settings and all contents (title, marks, logos, texts, graphics, images, trademarks, photographs and software) constitute the property of ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ and are protected under Greek and international law. It is prohibited to copy, engage in analogue/digital recording and mechanical reproduction, republish, distribute, transfer, download, falsify, re-sell, create work production or mislead the public with respect to the actual provider of the above content of the website. Any reproduction, reissue, download, communication, dissemination or transmission or any other use of the content in any manner or using any means for commercial or other purposes is allowed solely after obtaining the written permission of ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ or any other holder of the aforesaid copyright in advance. The display of the above content on the website shall under no circumstance be construed as concession or assignment of licence or right to use any of the foregoing elements. ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ reserves the right to prohibit a User from browsing the website and carrying out any action via the website if it has indications that the User in question is infringing or intends to infringe the copyright and industrial rights and terms of use of the website through his or her actions.
\r\nThe website may contain communication services, newsgroups, forums, relevant websites and/or other modes of communication in general. Users are consequently obligated to use the said communication services in accordance with the legislative framework in force, public decency and morality, without infringing on the rights of others that are safeguarded by law.
\r\nMore specifically, all Users are prohibited from sending to or publishing the following on the website:
\r\npornographic, indecent, erotic content or content encouraging paedophilia;
\r\ncontent that is harmful to and contravenes national and/or EU and/or international legislation on free competition;
\r\ncontent that is harmful to and contravenes national and/or EU and/or international legislation on commercial communication;
\r\ncontent that is offensive or that contravenes morality;
\r\ncontent that is against public order;
\r\ncontent that infringes on the rights of third parties, with particular reference to the legislative framework governing industrial rights and copyright;
\r\ncontent that is held or has been acquired in an unlawful manner (including but not limited to pirated software and/or unauthorised copies);
\r\ncontent or databases contravening the legislation in force.
\r\nBreach of these rules shall entitle ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ to immediately suspend the website access of Users involved in such breaches.
\r\nUsers are hereby informed that advertisements and sponsor messages may be displayed on the website. In this context, all complaints concerning the content of advertisements displayed on the website must be transmitted to the direct stakeholders, as ‘GOLDAIR CARGO S.A.’ bears no relevant responsibility whatsoever.
\r\nAny User account may be deleted at any time on the following grounds:
\r\nWhere they do not accept these terms and the terms of the Privacy Policy in their entirety, all of which are considered material, on any grounds.
\r\nWhere they subsequently breach any of the aforesaid terms.
\r\nIn all cases where a dispute or problem arises that cannot be amicably resolved, the courts of Athens shall have jurisdiction and Greek law shall be the applicable law.
\r\n